Question 1

O que está incluído no contrato de locação?

Accepted Answer

Nosso contrato de locação inclui manutenção preventiva e corretiva realizadas por técnicos treinados diretamente pela fábrica da STILL, utilizando exclusivamente peças originais. Garantimos SLA de até 95% de disponibilidade da frota, suporte técnico especializado e substituição do equipamento em caso de parada. O valor mensal é fixo, sem surpresas no orçamento.

Question 2

Quais estados vocês atendem?

Accepted Answer

Somos representante exclusivo da STILL para Pernambuco, Paraíba, Alagoas, Rio Grande do Norte e Sergipe. Nossa sede está em Recife, com cobertura para toda a região, incluindo o interior dos cinco estados.

Question 3

Qual o prazo mínimo de locação?

Accepted Answer

Trabalhamos com contratos flexíveis. Entre em contato com nosso time comercial para discutir as condições ideais para a sua operação.

Question 4

Vocês atendem apenas empresas ou também pessoas físicas?

Accepted Answer

Nosso foco é B2B — atendemos empresas de todos os portes que precisam de soluções em movimentação de cargas. Desde pequenos armazéns até grandes centros de distribuição.

Question 5

O que acontece se o equipamento quebrar durante a locação?

Accepted Answer

Em caso de quebra, nossa equipe técnica é acionada imediatamente. Se necessário, providenciamos a substituição do equipamento para que sua operação não pare.

Question 6

Vocês vendem apenas equipamentos STILL?

Accepted Answer

Para equipamentos novos, somos representantes autorizados da STILL, Linde e Baoli. No segmento de seminovos, somos multimarcas — trabalhamos com diversas marcas do mercado. Já no segmento de peças e serviços, atendemos máquinas de grande parte das marcas nacionais e importadas.

Question 7

Como funciona a manutenção preventiva?

Accepted Answer

As manutenções preventivas são agendadas periodicamente conforme o plano de manutenção do fabricante. Nossa equipe vai até o local do cliente, sem necessidade de deslocar o equipamento.

Question 8

Posso ajustar a quantidade de equipamentos durante o contrato?

Accepted Answer

Sim. Nossos contratos são flexíveis e permitem ajuste de frota conforme a sazonalidade ou mudanças na operação da sua empresa.

Question 9

Qual é o prazo para entrega de um equipamento locado?

Accepted Answer

Com nosso estoque próprio em Recife, conseguimos agilidade na entrega para a capital e região metropolitana. Para o interior e outros estados, o prazo é combinado no momento do contrato.

Question 10

Como solicito uma cotação?

Accepted Answer

Você pode solicitar pelo WhatsApp, pelo formulário de contato ou ligando diretamente para nossa equipe comercial. Nossa meta é retornar com uma proposta em até 24 horas.

Dúvidas Frequentes

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